Personvernregler for roosterBet Norge

Velkommen til roosterBet.no. Vi i roosterBet er forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles på en trygg og lovlig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine data når du benytter våre tjenester. Ved å bruke roosterBet bekrefter du at du forstår og godtar vilkårene i denne erklæringen. Dersom du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

roosterBet Norge er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vår registrerte adresse er [sett inn adresse], Norge. For spørsmål om personvern eller datahåndtering kan du kontakte vår personvernansvarlig på [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer opplysninger for å kunne tilby våre tjenester på en sikker og ansvarlig måte:

Fullt navn, fødselsdato og kjønn
Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og postadresse
Brukernavn, passord og kontoinformasjon
IP-adresse og tekniske data om enheten og nettleseren du bruker
Informasjon om dine innskudd, uttak og transaksjoner
Bruksmønster og aktivitet på nettstedet (tidspunkt, varighet, spillhistorikk)
Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og aldersverifisering, i henhold til norsk lov
Opplysninger innhentet fra tredjeparter for å forebygge svindel og sikre ansvarlig spilling
Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, for eksempel i forbindelse med selvutestengelse eller helserelaterte spørsmål

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Dine opplysninger brukes til følgende formål:

Opprette og administrere din brukerprofil og konto
Bekrefte din identitet og alder i tråd med norsk gamblinglovgivning
Behandle innskudd, uttak og andre betalinger
Overholde lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking (AML) og ansvarlig spilling
Kommunisere med deg om kontoinformasjon, oppdateringer og viktige endringer i våre tjenester
Arrangere kampanjer, konkurranser og bonuser
Tilpasse og forbedre brukeropplevelsen basert på dine preferanser og aktivitet
Gjennomføre analyser og rapportering for å forbedre våre tjenester og sikre sikkerhet
Oppdage og forhindre svindel, misbruk og annen ulovlig aktivitet

4. Hva er det rettslige grunnlaget for behandlingen?

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), norsk personopplysningslov og gjeldende lovgivning for pengespill i Norge. Behandlingen baseres på:

Ditt samtykke, der dette kreves
Oppfyllelse av kontrakt (tjenesteleveranse)
Lovpålagte forpliktelser (f.eks. rapportering til Lotteritilsynet)
Våre legitime interesser, som å sikre sikkerhet og forebygge svindel

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Vi beholder dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet her, og for å overholde lovpålagte krav. Vanligvis lagres data i inntil fem år etter at din konto er avsluttet eller inaktiv, med mindre lengre lagring er påkrevet av myndigheter eller for å ivareta rettslige interesser, som ved pågående undersøkelser eller selvutestengelser.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt samtykke kan vi sende deg informasjon om våre produkter, kampanjer og tilbud. Du kan når som helst endre dine preferanser eller reservere deg mot markedsføring via kontoinnstillingene dine eller ved å følge avmeldingslenken i e-postene våre.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

Sikre nettstedets funksjonalitet og sikkerhet
Lagre dine preferanser slik at du får en bedre brukeropplevelse
Analysere bruken av nettstedet for å forbedre ytelse og innhold
Levere målrettet reklame i samsvar med dine interesser

Du kan til enhver tid justere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger. Merk at noen funksjoner på siden kan bli utilgjengelige uten nødvendige informasjonskapsler.

8. Deling og overføring av personopplysninger

Vi kan dele dine opplysninger med:

Tjenesteleverandører som betalingsformidlere og IT-leverandører
Offentlige myndigheter, herunder Lotteritilsynet, ved behov
Anti-svindel- og identitetsverifiseringsbyråer
Andre selskaper i roosterBet-gruppen
Partnere du har gitt samtykke til at vi deler data med

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, som standard kontraktsbestemmelser, for å beskytte dine opplysninger.

9. Hvordan beskytter vi dine data?

Vi benytter moderne teknologiske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller offentliggjøring. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

Få informasjon om hvordan vi behandler dine data
Be om innsyn i dine personopplysninger
Be om korrigering av feilaktige eller ufullstendige data
Be om sletting av data, innenfor lovens rammer
Be om begrensning av behandling i visse tilfeller
Motsette deg behandling basert på legitime interesser
Be om dataportabilitet (overføring av data til annen tjenesteleverandør)
Når som helst trekke tilbake samtykke uten å påvirke lovligheten av tidligere behandling
Ikke bli utsatt for automatiserte avgjørelser med betydelige konsekvenser uten menneskelig vurdering

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen for å reflektere endringer i lovgivning, våre tjenester eller praksis. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom denne siden. Fortsatt bruk av roosterBet etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte personvernerklæringen.

12. Klager og tilsynsmyndighet

Hvis du har bekymringer om vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss direkte på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er norsk tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettside.

13. Ansvarlig spilling

Vi tar ansvarlig spilling på alvor og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapgrenser og selvutestengelse for å hjelpe deg med å spille trygt. For mer informasjon og støtte anbefaler vi å besøke Lottstiftelsen, en norsk organisasjon som arbeider for tryggere pengespill.

Sist oppdatert: juni 2024