Vilkår og Betingelser for bruk

Sist oppdatert: 28. mai 2025

1. Innledning

1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") regulerer din bruk av roosterBet sin nettside, roosterbet.no ("Nettstedet", "vi", "oss", "vår").

1.2 Ved å opprette en konto eller bruke Nettstedet, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, inkludert vår Personvernerklæring og retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3 Dersom du ikke samtykker til Vilkårene, må du ikke benytte Nettstedet.

2. Definisjoner

  • Spiller / Bruker / Du: Person som registrerer seg eller benytter Nettstedet.
  • Konto: Din personlige profil opprettet på Nettstedet.
  • Spill: Alle typer spill og underholdning som tilbys, inkludert kasinospill, live casino og andre spillprodukter.
  • Operatør: Selskapet som eier og driver roosterBet.
  • Bonus: Eventuelle kampanjetilbud som bonuspenger, gratisspinn eller lignende.

3. Hvem kan spille

3.1 Du må være minst 18 år, og over den lovlige alderen for pengespill i Norge.

3.2 Det er ditt ansvar å forsikre deg om at pengespill er lovlig der du befinner deg.

3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt personer tilknyttet samarbeidspartnere, har ikke lov til å registrere konto eller spille.

4. Opprettelse av konto

4.1 Kun én konto per person, IP-adresse, husstand eller enhet er tillatt.

4.2 Du må oppgi korrekte og fullstendige personopplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.

4.3 Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer sikre og hemmelige.

4.4 Vi kan når som helst kreve identitetsbekreftelse med gyldig legitimasjon, for eksempel pass eller strømregning.

4.5 Falske eller villedende opplysninger kan føre til at kontoen stenges og eventuelle gevinster annulleres.

5. Kontoansvar og sikkerhet

5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2 Sørg for at dine opplysninger alltid er oppdaterte.

5.3 Du kan når som helst be om å få kontoen slettet ved å kontakte kundeservice.

5.4 Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, misbruk eller brudd på Vilkårene.

5.5 Ved glemt passord kan du bruke gjenopprettingsverktøyet eller kontakte kundeservice.

6. Innskudd og betalinger

6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt eget navn.

6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder og fremgår av betalingsseksjonen.

6.3 Vi tar ikke gebyrer for innskudd, men din bank eller betalingsleverandør kan gjøre det.

6.4 roosterBet er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.

6.5 Innskudd skal kun brukes til spill. Mistenkelige transaksjoner kan føre til at konto fryses og granskes.

7. Uttak av gevinster

7.1 Uttak skal, der det er mulig, skje til samme betalingsmetode som innskuddet ble gjort med.

7.2 Uttaksgrenser gjelder, se betalingsseksjonen for detaljer.

7.3 Identitetskontroll kan kreves før uttak behandles, inkludert innsending av legitimasjon.

7.4 Vi behandler uttak så raskt som mulig, men forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører kan forekomme.

7.5 For å ta ut hele saldoen og lukke konto, kontakt kundeservice.

8. Inaktivitet og kontoens status

8.1 Kontoer uten pålogging i seks måneder regnes som inaktive.

8.2 En månedlig administrasjonsavgift kan bli trukket fra saldo på inaktive kontoer, med forhåndsvarsel.

8.3 Kontoer med null saldo kan lukkes etter langvarig inaktivitet.

8.4 Dormante kontoer kan reaktiveres ved henvendelse til kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1 Vi oppfordrer til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.

9.2 Hvis du opplever problemer med spill, anbefaler vi at du benytter disse verktøyene eller kontakter vår support for hjelp.

9.3 For ytterligere hjelp og informasjon, se Lottstiftelsen og Norsk Tipping og Lotteritilsynet.

10. Uakseptabel oppførsel

10.1 Følgende handlinger er strengt forbudt:

  • Svindel eller bedrageri
  • Bruk av automatiserte verktøy eller roboter
  • Manipulering av spill eller juks
  • Opprettelse av flere kontoer
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske begrensninger
  • Delt konto eller tredjepartstilgang

10.2 Ved mistanke om brudd kan kontoer suspenderes eller stenges, og gevinster kan konfiskeres.

11. Kampanjer og bonuser

11.1 Alle kampanjer og bonuser har egne vilkår og omsetningskrav som du finner på Kampanjesiden.

11.2 Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeid for å omgå vilkår, er ikke tillatt.

11.3 Vi forbeholder oss retten til å tilbakekalle bonuser og annullere gevinster ved misbruk eller tekniske feil.

11.4 Bonuser kan ha utløpsdato og være begrenset til bestemte spill.

12. Spillrettferdighet

12.1 Alle spill benytter sertifisert programvare med Random Number Generator (RNG) for å sikre rettferdighet.

12.2 Vi kan ugyldiggjøre spill og gevinster ved tekniske feil eller brudd på Vilkårene.

13. Ansvarsbegrensning

13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av bruk av Nettstedet, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller driftsavbrudd.

13.2 Du spiller på eget ansvar. Vårt ansvar er begrenset til ditt siste innskuddsbeløp.

13.3 Vi tar ikke ansvar for innhold eller sikkerhet på tredjepartsnettsteder lenket til fra Nettstedet.

14. Personvern og databehandling

14.1 Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.

14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot misbruk og tap.

15. Eiendomsrett

15.1 Alt innhold, varemerker og materiale på Nettstedet tilhører roosterBet eller dets lisensgivere.

15.2 Du har ikke rett til å kopiere, distribuere eller endre innhold uten skriftlig tillatelse.

16. Klager og tvisteløsning

16.1 Ved klager, kontakt først vår kundeservice.

16.2 Vi arbeider for å løse alle tvister rettferdig og effektivt.

16.3 Hvis saken ikke løses, kan du bringe den videre til en uavhengig klageinstans eller relevant myndighet.

16.4 All kommunikasjon vedrørende klager må være skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1 Vi kan endre disse Vilkårene når som helst.

17.2 Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av Nettstedet innebærer aksept av oppdaterte Vilkår.

17.3 Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende vilkår.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål, hjelp eller utøvelse av dine rettigheter, kontakt oss på:

Ved å registrere deg og spille hos roosterBet bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene.